田范江回应百合网“套路深” 有现实需求和技术原因

投资者报 记者 张诗雨 2018-02-05 09:56:00 阅读: 收藏


  时至今日,百合网集团董事长田范江与他创办的百合网已走过14个年头。期间,百合网的注册量逐步达到亿级规模,并将业务从线上扩展至线下,从某种程度上讲,部分完成了对传统婚介所的整合。2015年,百合网登陆新三板,成为最早登陆国内资本市场的婚恋网站。

  然而,百合网在不断扩张,价值引导现实,以及拉拢线下会员等等套路化,使得该企业饱受争议。特别是发生在去年的程序员自杀事件,不仅将百合网,也将整个婚恋网站行业推上舆论的浪尖。
  那么,田范江为何介入婚恋行业?又是如何看待婚恋网站对社会风气的引导?百合网又是如何避免销售人员过度推销,诱使客户非理性消费?对于以上问题,田范江接受了《投资者报》的专访,并给出了他的回答。


  为何从线上扩张到线下?


  在北京望京SOHO的办公室,田范江接受了记者采访。田今年44岁,气质斯文的他是名副其实的工科男。1991年,田范江被清华大学计算机系录取,之后开始了清华的学习生涯,1996年,他获得工科学士学位,2000年,取得工科博士学位。
  早在1999年,尚未博士毕业的田范江,就创立了一个家具装饰方面的网站,网站虽未持续运营,却为他今后的创业打下了基础。博士毕业后,田范江并未走上学术之路,而是开始在商界不断“折腾”。他先是在咨询公司埃森哲工作,后来于2004年,与清华校友钱江、慕岩一同创办了百合网。
  最初,百合网只有线上业务,尔后,其线下业务规模也逐渐发展起来。如今,百合网线上会员根据功能需求不一,从免费到需付费数百元。而线下会员则以年费形式,一年至少交付1万元,甚至,个别会员需要交付超过30万元的会员费。至于收费标准,则是根据个人条件、不同择偶要求来梯度收费。
  据悉,百合网如今的线下业务收入已超过线下,但因线下成本相对较高,公司利润主要来源于线上业务。
  2018年1月,百合网与世纪佳缘完成合并,新公司计划更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”,田范江任集团董事长,原世纪佳缘CEO吴琳光任集团总经理。
  对于当初为何介入婚恋领域,田范江回答《投资者报》记者:“我们一开始就觉得社交是一个不错的领域,从对用户的调研上来看,最活跃的用户大多单身,他们对与异性交往的需求非常强烈。之后,我们做了用户调查,得知用户愿意为婚恋这项服务付费,但在当时,市场上还没有形成品牌效应的婚恋网站,所以我们就选择进入这个领域。”


  婚恋网站更易搞懂物质条件


  当下,市面上充斥着各式各样的社交软件,微信、陌陌、各类论坛等,这些也可部分满足婚恋交友需求,那么,婚恋网站与之相比优势究竟何在?
  对此,田范江曾对《投资者报》记者表示:“现在来看,婚恋网站具有不可替代性,因为婚恋服务是件专业的事情。过去大家都没有多少资产,现在人们资产变多了,涌现出很多富二代、拆二代,婚姻中非感情因素占比越来越高。在一般的社交工具上,提供的资料非常不完整,无法知道对方是否单身、户口在哪儿、收入多少、家庭状况如何,而这些信息在婚恋网站很容易呈现。那些使用专业婚恋网站的人,就表示承诺是来找结婚对象的,极大地提升了目的性和效率。”
  然而,在这一现实的价值导向下,高收入男性群体,以及欲通过婚姻获取更高价值的女性群体,更容易成为婚恋网站的高投入会员,这是否意味着,婚恋网站对社会风气缺乏正面的引导?
  对于这一问题,田范江对《投资者报》表示:“自古以来的婚姻制度,大概也就在一百多年前还是和爱情有关的,几千年来婚姻都是政治的结盟以及经济上的付出。以婚姻史来看,其实质只有三个,家国联盟、经济共同体、繁衍后代,爱情大概只有一百多年前才出现在婚姻里。”

  “并不是我们婚恋网站大力倡导物质条件有多重要,其本身就在选取结婚对象时被广泛看重。我们把会员的各方面条件事先公示,其实给了爱情发展顺畅的一种更好的土壤。”田范江说。



  销售多套路深有技术因素


  近年来,百合网加大了线下业务的开拓力度,越来越多会员在接到百合网销售的电话后,都被问询是否有意向成为线下会员。这一过程中,一些销售人员难免为达成业绩,采取了令客户反感的销售手段。记者在注册百合网后,就曾多次接到公司不同销售人员的电话,劝记者成为其线下付费会员。
  百合网是否采取相关措施避免销售人员过度推销,如何规范销售人员使用“套路”、避免其过度诱使客户非理性消费?
  田范江回应《投资者报》记者:“很多单身人士在社交上比较被动,这种情况下,主动式的推销可能是必不可少的。总体上来讲,我们主要把关是否有虚假的承诺、过分骚扰。销售过程都是不断地去优化。对于有些人,他们也许多年后会感慨,应该听取我们早一点去找对象的建议。”
  记者随后问道,婚恋作为一种情感服务,采取类似房产、理财产品似推销方式是否不够妥当?田答道:“推销方式既能艺术,也能直白,这就要看销售人员的做法能否更加艺术,这是个很具体、很战术性的问题。”
  其实,随着百合网对线下业务不断地开疆扩土,其线下业务营收占比日益趋高,难免会员品性良莠不齐,择偶意图更是难以甄别。也难怪程序员自杀事件为整个婚恋网站行业蒙上一层阴霾。
  对此,田范江对记者说:“这是一个悲剧,但也是个偶然事件。首先对这个程序员以及他的家人,我们还是要表示关心和哀悼,同时我们也会加强情感咨询方面的服务,也就是说,不仅为用户推荐结婚对象,我们还需要来疏解这些因情感纠纷导致的问题。”■

声明:投资者网登载此文出于传递更多信息之目的,文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

猜你喜欢

公司 MORE

  • 全面进入造车新时代 比亚迪汽车强势出击北京车展

    4月25日,比亚迪汽车强势登陆第十五届北京车展。比亚迪董事长王传福先生、销售公司总经理赵长江先生以及设计总监艾格先生等高层领导均出席了本次车展。作为新能源领域的引领者,比亚迪在本次车展上不负众望,展现出非凡实力。

高负债并购迷局:天海投资75亿收购当当网

目前天海投资的资产负债率为85.12%,当当网的资产负债率约为98.45%,远高于同行业平均水平

1万元“变出”126亿元 雅戈尔是财技高超还是掩耳盗铃?

一个简单地小额增持动作,雅戈尔将2017年33亿元的投资损失一举扭转为93亿元的投资收益,相当于用1万元“变出”了126亿元

中弘股份“连环债务危机”又遇新变数

公司或将获得200亿元重组资金,重组方被视为有“华融系”背景,而华融前党委书记、董事长赖小民刚被传出正接受纪律审查和监察调查。两者之间是否有关?

销售保守拿地激进 北辰实业在下怎样一盘棋?

北辰实业在最近几年拿下了不少“地王”,但由于这些地块楼面价已经不低,再加上处在相对严格的调控周期,想要以较高的售价快速周转难度并不小

京城房企首开股份2017销售滑坡 严调控下如何突围?

2017年,首开股份在营业收入仅300多亿的情况下,喊出了2018年冲千亿的目标,从项目储备来看具备这样的可能性,但能否实现,还要看总体的政策环境与市场环境

科大讯飞被指“寅吃卯粮” 不足5亿利润撑起800亿市值

科技企业持续高额投入研发,本应是投资者喜闻乐见的,但如果这种投入相当一部分是以“资本化”形式入账,则需要考量对今后利润的影响

贝达药业首次业绩下降 单一产品打天下难破局

贝达药业大力研发新药的努力无疑是有助于改善对单一核心产品的过度依赖,但大幅增加的资本化研发支出仍然存在较大的不确定性,一旦研发失败,将被迫一次性计提减值?

华夏幸福成功中标中山民众PPP项目 打造粤港澳大湾区创新磁极

积极融入粤港澳大湾区建设,华夏幸福在行动。17日,华夏幸福基业股份有限公司(简称华夏幸福 SH,600340)发布公告称,公司近日取得《中标通知书》,确认公司为中山市产业平台(民众园)综合开发PPP项目的社会资本方中标单位。

转型升级初见成效 深圳惠程2018年一季度业绩迎爆发式增长

4月16日晚间,深圳惠程(002168)发布了公司2018年第一季度报告,公司2018年第一季度实现归属于上市公司股东净利润1.56亿元,业绩同比增长29倍。从业绩增长原因来看,新增业务发力,同时一季报还预计2018年上半年度将实现归属于上市公司股东的净利润2.3-2.5亿元,2018年公司有望迎来历史最好业绩。

光正集团收购案疑为“卖壳”铺路 关键数据差异惹争议

光正集团并购新视界眼科可以快速增强前者的持续盈利能力,但其中存在的关联交易、资金缺口、管理、财务数据存在差异等诸多问题也亟须解决

投资头条 MORE

全面进入造车新时代 比亚迪汽车强势出击北京车展

4月25日,比亚迪汽车强势登陆第十五届北京车展。比亚迪董事长王传福先生、销售公司总经理赵长江先生以及设计总监艾格先生等高层领导均出席了本次车展。作为新能源领域的引领者,比亚迪在本次车展上不负众望,展现出非凡实力。

李斌从摩拜蹊跷抽身 要从全渠道转变为做精深?

从摩拜退出,也使得人们认为李斌终于不再求做广,做多,而是更多专注于蔚来汽车的发展,做深做精。其实,一直以来李斌眼光独到,他不仅看项目看得准,还能拉来众多大佬级投资人参与其中

高负债并购迷局:天海投资75亿收购当当网

目前天海投资的资产负债率为85.12%,当当网的资产负债率约为98.45%,远高于同行业平均水平

1万元“变出”126亿元 雅戈尔是财技高超还是掩耳盗铃?

一个简单地小额增持动作,雅戈尔将2017年33亿元的投资损失一举扭转为93亿元的投资收益,相当于用1万元“变出”了126亿元

中弘股份“连环债务危机”又遇新变数

公司或将获得200亿元重组资金,重组方被视为有“华融系”背景,而华融前党委书记、董事长赖小民刚被传出正接受纪律审查和监察调查。两者之间是否有关?

销售保守拿地激进 北辰实业在下怎样一盘棋?

北辰实业在最近几年拿下了不少“地王”,但由于这些地块楼面价已经不低,再加上处在相对严格的调控周期,想要以较高的售价快速周转难度并不小

京城房企首开股份2017销售滑坡 严调控下如何突围?

2017年,首开股份在营业收入仅300多亿的情况下,喊出了2018年冲千亿的目标,从项目储备来看具备这样的可能性,但能否实现,还要看总体的政策环境与市场环境

科大讯飞被指“寅吃卯粮” 不足5亿利润撑起800亿市值

科技企业持续高额投入研发,本应是投资者喜闻乐见的,但如果这种投入相当一部分是以“资本化”形式入账,则需要考量对今后利润的影响

贝达药业首次业绩下降 单一产品打天下难破局

贝达药业大力研发新药的努力无疑是有助于改善对单一核心产品的过度依赖,但大幅增加的资本化研发支出仍然存在较大的不确定性,一旦研发失败,将被迫一次性计提减值?

基金称“白马”估值重塑 笑纳稀有“独角兽”回归

4月18日的降准超出市场预期,此次降准的量级超过前期,因此,对股债两市均形成利好,这无疑提振了市场和投资者的信心

会员登录 还没有账号?免费注册

  • 忘记密码?
X

找回密码